---

Welke gegevens verwerkt Huurmarkt?#

Afhankelijk van je gebruik kunnen onder andere worden verwerkt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Profielinformatie
• Betaalgerelateerde informatie (via externe betaalprovider)
• Identiteitsverificatiegegevens: de status en, bij goedkeuring, voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype
• Chatberichten
• Reserverings- en transactiegegevens
• IP-adres en apparaatgegevens

Alle verwerking is gekoppeld aan het gebruik van het platform.

---

Waarom worden gegevens verwerkt?#

Gegevens worden verwerkt om:

• Accounts aan te maken en beheren
• Reserveringen mogelijk te maken
• Betalingen te verwerken
• Geschillen te beoordelen
• Fraude te voorkomen
• Wettelijke verplichtingen na te leven
• Het platform te verbeteren

Gegevens worden niet verwerkt voor andere doeleinden zonder geldige grondslag.

---

Betalingen en externe partijen#

Voor betalingen maakt Huurmarkt gebruik van een externe betaalprovider.

Belangrijk:

• Huurmarkt slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.
• Betaalgegevens worden verwerkt via beveiligde systemen van de betaalpartner.
• Uitbetalingen verlopen via een externe dienstverlener.

Voor identiteitsverificatie werkt Huurmarkt samen met verificatiepartner Didit. De controle verloopt geautomatiseerd: documentcontrole, levendheidscontrole en een 1-op-1-gezichtsvergelijking. Huurmarkt slaat zelf geen documentkopieën of biometrische gegevens op; bij goedkeuring bewaren we voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype. Bij afkeuring of twijfel is een menselijke beoordeling via Support mogelijk. Zie Identiteitsverificatie voor de volledige uitleg.

Gebruik je bij het plaatsen van een advertentie de optionele AI-fotoscan, dan worden je foto's en eventuele titel server-side verwerkt door AI-aanbieder Anthropic (VS), uitsluitend om invulsuggesties voor je advertentie te maken — niet voor advertentie- of marketingdoeleinden. Zie Invullen met AI.

---

Chat en communicatie#

Chatberichten kunnen worden opgeslagen om:

• Afspraken vast te leggen
• Geschillen te beoordelen
• Misbruik te voorkomen

Chatcommunicatie wordt niet openbaar gemaakt en alleen gebruikt binnen de context van het platform.

---

Worden mijn gegevens gedeeld?#

Gegevens worden alleen gedeeld:

• Met andere gebruikers indien noodzakelijk voor de transactie
• Met externe partners (zoals betaal- of verificatiepartners)
• Indien wettelijk verplicht
• Bij vermoeden van fraude of misbruik

Huurmarkt verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

---

Hoe lang worden gegevens bewaard?#

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor:

• Het uitvoeren van de dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen
• Geschilafhandeling
• Fraudepreventie

Sommige transactiegegevens kunnen om administratieve redenen langer worden bewaard.

---

Beveiliging van gegevens#

Huurmarkt treft passende technische en organisatorische maatregelen om:

• Onbevoegde toegang te voorkomen
• Gegevensverlies te beperken
• Misbruik tegen te gaan

Geen enkel systeem is volledig risicoloos, maar beveiliging heeft hoge prioriteit.

---

Jouw rechten#

Afhankelijk van toepasselijke wetgeving kun je:

• Inzage vragen in je gegevens
• Correctie aanvragen
• Verwijdering verzoeken
• Beperking van verwerking vragen
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactmogelijkheden op het platform.

---

Account verwijderen#

Indien je je account verwijdert:

• Worden niet-noodzakelijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd
• Kunnen bepaalde gegevens worden bewaard indien wettelijk vereist
• Kunnen reviews geanonimiseerd zichtbaar blijven

Zie het accountbeheerbeleid voor details.

---

Cookies en technische gegevens#

Huurmarkt kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Functionaliteit
• Beveiliging
• Analyse
• Verbetering van gebruikservaring

Instellingen kunnen via je browser worden beheerd.

---

Minderjarigen#

Huurmarkt is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder.

Indien blijkt dat een minderjarige zonder toestemming gebruik maakt van het platform, kan het account worden verwijderd.

---

Wijzigingen in privacybeleid#

Huurmarkt kan dit beleid aanpassen wanneer:

• Wetgeving verandert
• Functionaliteiten worden uitgebreid
• Nieuwe externe partners worden toegevoegd

Belangrijke wijzigingen worden via het platform gecommuniceerd.

---

Samenvatting#

Huurmarkt verwerkt persoonsgegevens om het platform veilig en betrouwbaar te laten functioneren.

• Gegevens worden niet verkocht.
• Externe partners worden gebruikt voor betalingen en verificatie.
• Je hebt rechten met betrekking tot je gegevens.
• Beveiliging en transparantie staan centraal.

Privacy is een belangrijk onderdeel van vertrouwen op Huurmarkt.