Rangschikkingsverklaring
Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt op 1 september 2026
Rangschikkingsverklaring
Huurmarkt is een online marktplaats. De advertenties zijn van gebruikers; Huurmarkt plaatst ze niet zelf en verhuurt zelf niets. Deze verklaring beschrijft in gewone taal welke gegevens bepalen in welke volgorde die advertenties bij u op het scherm komen, hoe zwaar elk gegeven weegt, en wat de volgorde uitdrukkelijk níet betekent.
De verklaring hoort bij de Gebruikersvoorwaarden en de Gebruikersvoorwaarden zakelijk en maakt daar deel van uit. Zij gaat niet over de huurovereenkomst zelf — die staat in de Huurvoorwaarden — en niet over het weghalen of beperken van een advertentie; daarvoor geldt de Meld- en actieprocedure.
1. Waarover deze verklaring gaat
1.1 Deze verklaring beschrijft de rangschikking op alle plekken waar Huurmarkt meer dan één advertentie naast elkaar toont: de zoekresultatenpagina, de categorieoverzichten, de kaartweergave en de resultatenlijst in de mobiele app.
1.2 Zij geldt zowel voor de bezoeker die zoekt als voor de verhuurder die wil weten waarvan de positie van zijn advertentie afhangt.
1.3 De verklaring beschrijft de rangschikking zoals die werkt op de datum onderaan dit document. Wijzigingen worden aangekondigd volgens artikel 14.
2. Wat rangschikking hier betekent
2.1 Onder rangschikking verstaat Huurmarkt: de volgorde waarin advertenties worden getoond nadat is bepaald welke advertenties überhaupt bij de zoekopdracht horen.
2.2 Er zijn dus twee afzonderlijke stappen, en die zijn niet inwisselbaar:
- Selectie — welke advertenties in de resultatenverzameling vallen. Dat bepalen de uitsluitingen van artikel 7 en de filters van artikel 8.
- Rangschikking — in welke volgorde die verzameling wordt getoond. Dat bepalen de artikelen 3 tot en met 6.
2.3 Een filter dat een advertentie uit de verzameling houdt, verandert haar positie niet: zij is dan niet lager gerangschikt maar afwezig.
3. De standaardvolgorde
3.1 Huurmarkt kent geen enkele vaste standaardvolgorde. Kiest de gebruiker zelf geen volgorde, dan wordt de volgorde bepaald door wat hij heeft ingevuld, volgens deze drie regels:
| Wat de gebruiker heeft ingevuld | Standaardvolgorde |
|---|---|
| Een zoekterm én geen plaats of locatie | Relevantie (artikel 5) |
| Een plaats of locatie | Afstand, dichtstbijzijnd eerst (artikel 6) |
| Geen van beide | Nieuwste eerst, op het moment van aanmaken van de advertentie |
3.2 In de mobiele app geldt bij de combinatie van een zoekterm én een locatie de volgorde relevantie; op de website geldt in diezelfde combinatie de volgorde afstand. In alle overige gevallen zijn website en app gelijk.
3.3 "Nieuwste eerst" betekent: aflopend op het tijdstip waarop de advertentie is aangemaakt. Het opnieuw bewerken of opnieuw online zetten van een bestaande advertentie verandert dat tijdstip niet en levert dus geen hogere positie op.
3.4 De standaardvolgorde is voor iedere gebruiker gelijk. Zij hangt niet af van wie de gebruiker is, of hij is ingelogd, wat hij eerder heeft bekeken, gezocht of geboekt, of van enig ander profiel (artikel 13).
4. De volgordes die de gebruiker zelf kiest
4.1 De gebruiker kan de volgorde altijd zelf wijzigen met de sorteerkeuze boven de resultaten. Er zijn vijf volgordes:
| Keuze | Wat zij doet |
|---|---|
| Relevantie | Best passend bij de zoekterm eerst (artikel 5) |
| Nieuwste | Meest recent aangemaakte advertentie eerst |
| Prijs (laag → hoog) | Oplopend op de dagprijs |
| Prijs (hoog → laag) | Aflopend op de dagprijs |
| Dichtstbijzijnd | Kleinste afstand tot de opgegeven plaats eerst (artikel 6) |
4.2 Relevantie is alleen beschikbaar wanneer een zoekterm is ingevuld, en Dichtstbijzijnd alleen wanneer een plaats of locatie is opgegeven. Zonder die gegevens valt de keuze weg uit de lijst en is er niets om op te rangschikken.
4.3 Bij de prijsvolgordes wordt gerekend met de dagprijs van de advertentie, in eurocenten. Er wordt niet gerekend met de totaalprijs van een boeking, en dus niet met servicekosten van 10% van de huurprijs met een minimum van € 2,00, met een waarborgsom, met een bijdrage voor Huurmarkt-bescherming of met bezorgkosten. Een advertentie met een lage dagprijs en hoge bijkomende kosten kan daardoor bovenaan staan bij "Prijs (laag → hoog)".
4.4 Er is geen sorteervolgorde op beoordeling, op het aantal beoordelingen, op het aantal boekingen, op reactiesnelheid, op het aantal foto's of op de volledigheid van de advertentie. Die gegevens spelen bij geen enkele volgorde een rol.
4.5 Een gekozen volgorde blijft staan zolang zij bruikbaar is. Wist de gebruiker de zoekterm bij "Relevantie" of de locatie bij "Dichtstbijzijnd", dan valt de volgorde terug op "Nieuwste".
5. Hoe de relevantievolgorde wordt berekend
5.1 De relevantiescore van een advertentie is de som van twee delen:
- een tekstindexscore over de titel en de beschrijving, waarbij de titel gewicht A krijgt en de beschrijving gewicht B. In de berekening telt gewicht A voor 1,0 en gewicht B voor 0,4; een treffer in de titel weegt dus tweeënhalf keer zo zwaar als dezelfde treffer in de beschrijving;
- een gelijkenisscore tussen 0 en 1 tussen de zoekterm en uitsluitend de titel. De beschrijving telt in dit tweede deel niet mee.
5.2 Bij een gelijke score staat de meest recent aangemaakte advertentie voor.
5.3 Voor de tekstindexscore worden woorden teruggebracht tot hun Nederlandse stam en worden accenten genegeerd, in beide richtingen. Daardoor vindt "cafe" ook "café", en omgekeerd.
5.4 Voor de gelijkenisscore geldt een drempel. Een advertentie komt alleen op die grond in de resultaten wanneer de gelijkenis met de titel hoger is dan 0,3. Bij een zoekterm van precies vier tekens ligt die drempel op 0,5, omdat een lagere drempel bij die lengte al voldaan is wanneer een woord toevallig twee letters deelt.
5.5 Een zoekterm van minder dan drie tekens wordt niet op relevantie gerangschikt maar behandeld als een letterlijke tekstfragment-zoekopdracht over titel en beschrijving samen.
5.6 De relevantievolgorde kijkt uitsluitend naar de titel en de beschrijving die de verhuurder zelf heeft geschreven. Zij kijkt niet naar de prijs, de afstand, de verhuurder, de beoordeling of het aantal boekingen.
6. Hoe de afstandsvolgorde wordt berekend
6.1 De afstand wordt gemeten in een rechte lijn tussen het punt dat de gebruiker heeft opgegeven en het bij benadering vastgelegde punt van de advertentie. Kleinste afstand eerst.
6.2 Huurmarkt rangschikt niet op het exacte adres. Op de kaart en in de rangschikking wordt een benaderd punt gebruikt, om het adres van de verhuurder niet vóór de boeking prijs te geven. De getoonde afstand is daardoor een benadering en kan enkele honderden meters afwijken.
6.3 Er wordt gerekend hemelsbreed, niet over de weg. De volgorde zegt dus niets over reistijd.
6.4 Zonder opgegeven plaats of locatie is er geen referentiepunt en is deze volgorde niet beschikbaar. Wordt een plaats ingevoerd die niet naar coördinaten kan worden herleid, dan valt de zoekopdracht terug op een exacte overeenkomst met de plaatsnaam en vervalt de afstandsvolgorde.
7. Wat sowieso buiten de resultaten valt
7.1 Ongeacht de gekozen volgorde toont Huurmarkt in de openbare resultaten uitsluitend advertenties die:
- de status online hebben — concepten en gearchiveerde advertenties blijven alleen zichtbaar voor de verhuurder zelf;
- niet zijn verwijderd;
- in een categorie én in subcategorieën staan die op dat moment door Huurmarkt zijn ingeschakeld.
7.2 Is een categorie of een subcategorie uitgeschakeld, dan verdwijnt elke advertentie die daaraan hangt uit de openbare resultaten. De verhuurder blijft haar in zijn eigen overzicht zien.
7.3 Een advertentie die op grond van de Meld- en actieprocedure buiten weergave is gesteld, valt uit de resultaten doordat haar status wordt teruggezet of doordat zij wordt verwijderd. Er bestaat geen maatregel waarbij een advertentie zichtbaar blijft maar naar een lagere positie wordt gebracht.
7.4 Kan Huurmarkt op enig moment niet vaststellen welke categorieën zijn ingeschakeld, dan wordt de beperking van 7.1 tijdelijk niet toegepast en zijn de resultaten dus ruimer in plaats van leger.
8. De filters die de gebruiker zelf zet
8.1 De gebruiker kan de resultatenverzameling beperken met de volgende filters. Elk filter verkleint de verzameling; geen enkel filter verandert de onderlinge volgorde van wat overblijft.
- categorie, en één of meer subcategorieën;
- minimum- en maximumdagprijs;
- plaats, en land;
- een straal in kilometers rond de opgegeven locatie;
- een zoekterm in titel en beschrijving;
- een beschikbaarheidsperiode van begindatum tot en met einddatum;
- dagdeel: hele dag of halve dag;
- een vast pakket: midweek, weekend of week;
- met of zonder waarborgsom;
- alleen advertenties waarvoor de verhuurder een geverifieerde huurder verlangt;
- alleen advertenties die direct boekbaar zijn;
- ophalen mogelijk, bezorgen mogelijk, of beide;
- alleen geverifieerde verhuurders;
- een minimale beoordeling van de verhuurder, van 1 tot en met 5;
- de kenmerken die bij de gekozen categorie horen, zoals bouwjaar, vermogen of aantal slaapplaatsen.
8.2 Filters op verschillende onderwerpen werken samen: een advertentie moet aan alle gezette filters voldoen. Binnen één onderwerp met meerdere waarden is één treffer genoeg.
8.3 Kiest de gebruiker bij het filter op ophalen en bezorgen beide opties, dan is één van de twee genoeg. Meer aanvinken maakt de resultatenverzameling daar dus niet kleiner.
8.4 Bij het filter op een minimale beoordeling vallen verhuurders zonder enige beoordeling weg. Zij kunnen een ondergrens immers niet halen. Een nieuwe verhuurder is daardoor onvindbaar zolang dit filter aanstaat.
8.5 Bij een beschikbaarheidsperiode wordt de opgegeven periode per advertentie opgerekt met de dagen die de verhuurder vóór en ná een verhuring vrijhoudt, aan beide kanten. Een advertentie met een boeking vlak vóór of ná de gevraagde datums valt daardoor weg, ook al liggen de gevraagde datums zelf vrij. Dat voorkomt dat er advertenties worden getoond die op die datums niet geboekt kunnen worden.
8.6 Bij het filter op waarborgsom telt uitsluitend de waarborgsom die bij een boeking daadwerkelijk wordt gehouden, zoals beschreven in het Borgreglement. Een indicatief bedrag bij langdurige woningverhuur telt niet mee.
9. Aantal resultaten per pagina
9.1 Een pagina toont standaard 20 advertenties. Een gebruiker of een aangesloten toepassing kan een ander aantal opvragen, met een harde bovengrens van 100 per pagina.
9.2 Bij elke pagina geeft Huurmarkt het totale aantal gevonden advertenties mee, zodat zichtbaar is hoeveel resultaten er buiten de getoonde pagina vallen.
10. Betaling en positie
10.1 Betalen heeft op dit moment geen enkele invloed op de positie in de resultaten. Er bestaat geen betaalde positie, geen voorrangsplaatsing, geen veiling en geen andere vorm van directe of indirecte vergoeding waarmee een verhuurder hoger in de rangschikking komt.
10.2 De vergoedingen die Huurmarkt in rekening brengt — de servicekosten van 10% van de huurprijs met een minimum van € 2,00, en de bijdrage voor Huurmarkt-bescherming — zijn geen rangschikkingsparameter. Een advertentie zonder Huurmarkt-bescherming wordt niet lager gerangschikt dan een advertentie met Huurmarkt-bescherming.
10.3 Er bestaat één betaald product dat de zichtbaarheid raakt en de positie niet: de externe advertentie. Een bedrijf waarvan de boeking niet via Huurmarkt kan lopen, kan tegen een vast maandbedrag advertenties op Huurmarkt plaatsen die doorlinken naar zijn eigen pagina. Die advertenties worden precies zo gerangschikt als alle andere: dezelfde volgordes, dezelfde berekening, geen opslag en geen voorrang. Wat het maandbedrag koopt is de plaatsing, niet de plaats. Op de advertentie staat vermeld dat de boeking niet via Huurmarkt loopt.
10.4 Verandert dit — komt er ooit een positie die met een betaling kan worden verworven — dan geldt het volgende, zonder uitzondering:
- de betreffende advertentie wordt in de resultaten zichtbaar aangeduid met het woord "Gesponsord", bij de advertentie zelf en niet alleen in een voetnoot;
- deze verklaring wordt aangepast met een beschrijving van wat er precies te koop is en wat het effect op de volgorde is;
- de wijziging wordt aangekondigd volgens artikel 14.
10.5 Zolang artikel 10.1 geldt, komt het woord "Gesponsord" nergens in de resultaten voor. Het ontbreken ervan is dus geen nalatigheid maar een juiste weergave.
11. Eigen aanbod
11.1 Huurmarkt biedt zelf niets te huur aan. Er zijn geen advertenties van Huurmarkt BV, van een aan Huurmarkt gelieerde onderneming of van een medewerker in die hoedanigheid.
11.2 Er is dan ook geen bevoordeling van eigen aanbod. De rangschikking kent geen enkele parameter die naar de identiteit van de verhuurder kijkt.
11.3 Zou Huurmarkt ooit zelf gaan aanbieden, dan wordt dat in de resultaten kenbaar gemaakt, wordt deze verklaring aangepast en geldt de aankondigingstermijn van artikel 14.
12. Wat de volgorde niet is
12.1 De volgorde is geen oordeel van Huurmarkt over de kwaliteit, de veiligheid, de staat, de betrouwbaarheid of de geschiktheid van het aangebodene of van de verhuurder. Huurmarkt controleert het gehuurde niet en geeft daarover geen garantie; zie artikel 1.4 van de Huurvoorwaarden.
12.2 Een hoge positie is geen aanbeveling en een lage positie geen waarschuwing. De volgorde is uitsluitend het gevolg van de rekenregels in de artikelen 3 tot en met 6, toegepast op wat de gebruiker heeft ingevuld.
12.3 Een advertentie die bovenaan staat bij "Prijs (laag → hoog)" is niet de goedkoopste boeking; zie artikel 4.3.
12.4 De gebruiker beoordeelt zelf of het aangebodene voor hem geschikt is, en gebruikt daarvoor de advertentie, de foto's, de huisregels van de verhuurder en het contact met de verhuurder.
13. Persoonsgegevens en profilering
13.1 De rangschikking maakt geen gebruik van een profiel van de gebruiker. Er wordt niet gerangschikt op eerder bekeken advertenties, eerdere zoekopdrachten, eerdere boekingen, klikgedrag, apparaat, betaalgeschiedenis of enig afgeleid kenmerk.
13.2 Het enige gegeven van de gebruiker dat de volgorde beïnvloedt, is de plaats of locatie die hij zelf voor deze zoekopdracht opgeeft. Dat gegeven wordt voor die zoekopdracht gebruikt en is geen bewaard profiel.
13.3 Twee gebruikers die dezelfde zoekopdracht met dezelfde filters en dezelfde locatie uitvoeren, zien dezelfde volgorde.
14. Wijzigingen in de rangschikking
14.1 Huurmarkt kan de rangschikking wijzigen. Een wijziging die de belangrijkste parameters of hun onderlinge gewicht raakt, wordt ten minste vijftien dagen vóór zij ingaat aangekondigd aan verhuurders die via het platform aan consumenten aanbieden, op een duurzame drager.
14.2 Onder een wijziging die aangekondigd moet worden vallen in ieder geval: het toevoegen of weghalen van een sorteervolgorde, het wijzigen van de standaardvolgorde van artikel 3, het wijzigen van de gewichten of drempels van artikel 5, en elke vorm van betaalde positie zoals bedoeld in artikel 10.4.
14.3 De termijn van vijftien dagen is langer wanneer een verhuurder redelijkerwijs meer tijd nodig heeft om zijn advertenties aan te passen. Zij is korter of vervalt wanneer een wettelijke verplichting of een bevel van een autoriteit dat vereist, of wanneer onmiddellijk ingrijpen nodig is om een gevaar af te wenden.
14.4 Een verhuurder die het met de wijziging niet eens is, kan zijn advertenties binnen de aankondigingstermijn kosteloos offline halen of zijn account beëindigen. Al betaalde vergoedingen worden dan naar rato terugbetaald.
14.5 Correcties die de rangschikking niet wezenlijk veranderen — het herstellen van een fout, een technische optimalisatie met hetzelfde resultaat, of een tekstuele verduidelijking van deze verklaring — vallen niet onder 14.1. Zij worden wel opgenomen in het versieoverzicht.
14.6 Elke versie van deze verklaring wordt aangeduid met nummer én ingangsdatum samen. Oudere versies blijven raadpleegbaar.
15. Vragen en nadere uitleg
15.1 Een zakelijke verhuurder kan een nadere toelichting vragen op de rangschikking van zijn eigen advertenties. Huurmarkt antwoordt binnen tien werkdagen.
15.2 Die toelichting gaat over de parameters uit deze verklaring en over de wijze waarop zij op de betrokken advertentie zijn toegepast. Huurmarkt is niet gehouden de onderliggende programmatuur prijs te geven, en zal geen uitleg geven die het misleiden van consumenten of het manipuleren van de resultaten in de hand werkt.
15.3 Contact: Huurmarkt BV · Reisdorfweg 2, 5625 LD Eindhoven · KvK 99794322 · BTW NL869135818B01 · e-mail support@huurmarkt.nl · voertaal Nederlands en Engels.
Versie 1.0 · 1 september 2026